Zikirmatik Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun, bir zikir mi eklenmesini istiyorsun? Uygulamada Ayarlar › "Geri Bildirim Gönder" ile ya da doğrudan info@appfellas.dev adresine yaz. Telefon modelini ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz.
Sık sorulanlar
Sayılarım nerede saklanıyor?
Telefonunda. Uygulamayı silersen cihazdaki sayaçlar da silinir. Sıralamaya kayıtlıysan toplamlar sunucuda görünür ama bu kayıt telefona geri yüklenmez; telefon değiştirirken cihaz yedeğini (iCloud / Google) kullan.
"Sıfırla" toplamımı siler mi?
Hayır. Yalnızca ekrandaki tur sayacı sıfırlanır, kayıtlı toplam korunur.
Sıralamada adım nasıl görünüyor, nasıl silerim?
Kaydolurken yazdığın ad görünür; takma ad da kullanabilirsin. Ayarlar › Üyelik › "Hesabı Sil" ile sıralama kaydın sunucudan tamamen silinir.
Reklamları kaldırdım, yeni telefonda yine çıkıyor.
Ayarlar › "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Satın almayı yaptığın mağaza hesabıyla oturumun açık olmalı. "Bize destek ol" bağışları reklamları kaldırmaz; bu bilerek böyle.
Bir satın almayı iade ettirmek istiyorum.
Ödemeleri Apple ve Google aldığı için iadeyi de onlar yapar: iPhone'da reportaproblem.apple.com, Android'de Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Bütçe ve geçmiş.
Hatırlatma bildirimi gelmiyor.
Ayarlar'da hatırlatmanın açık olduğunu ve saatini kontrol et, ardından telefonun bildirim ayarlarında Zikirmatik'e izin ver. Android'de pil tasarrufu modu bildirimleri geciktirebilir.
Reklam izin seçimimi nasıl değiştiririm?
Avrupa'daysan uygulamada Ayarlar › "Reklam Gizlilik Seçenekleri" satırını kullan. iPhone'da izleme iznini telefonun kendi Ayarlar uygulamasındaki İzleme listesinden açıp kapatabilirsin.
Verilerinle ilgili ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.
Zikirmatik Support
Something not working, or a dhikr you'd like us to add? Use Settings › "Send Feedback" in the app or email info@appfellas.dev. Mentioning your phone model and app version helps us answer faster; we usually reply within a few working days.
Common questions
Where are my counts stored?
On your phone. Deleting the app deletes them. If you are on the leaderboard your totals appear on the server, but that record is not restored to the phone, so use your device backup (iCloud / Google) when switching phones.
Does "Reset" erase my total?
No. Only the round counter on screen goes back to zero; the saved total stays.
How does my name appear on the leaderboard, and how do I remove it?
The name you typed when signing up is shown, and a nickname is fine. Settings › Membership › "Delete Account" removes your leaderboard record from the server completely.
I removed ads but they're back on my new phone.
Open Zikirmatik's Settings and choose "Restore purchases"; the store account you originally paid with must be signed in. "Support us" tips do not remove ads, by design.
How do I get a refund?
Apple and Google take the payment, so they handle refunds: reportaproblem.apple.com on iPhone, or Google Play › Payments & subscriptions › Budget & history on Android.
My reminder doesn't arrive.
Check that the reminder is on in Settings and the time is right, then allow notifications for Zikirmatik in the phone's settings. Battery saver on Android can delay them.
Changing what I agreed to for ads
In Europe use Settings › "Ad Privacy Options". On iPhone, the tracking switch for Zikirmatik lives in the phone's own Settings app, in the Tracking list.
See the privacy policy for how your data is handled.
Zikirmatik Hilfe
Schreib uns über Einstellungen › „Feedback senden“ oder an info@appfellas.dev. Käufe stellst du unter „Käufe wiederherstellen“ wieder her; Erstattungen laufen über Apple bzw. Google. Den Ranglisten-Eintrag löschst du unter Mitgliedschaft › „Konto löschen“. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Aide Zikirmatik
Écris-nous via Réglages › « Envoyer un commentaire » ou à info@appfellas.dev. Pour récupérer un achat, utilise « Restaurer les achats » ; les remboursements passent par Apple ou Google. Pour quitter le classement : Adhésion › « Supprimer le compte ». Plus d'infos dans la politique de confidentialité.
دعم زكرماتيك
راسلنا من الإعدادات › «إرسال ملاحظات» أو على info@appfellas.dev. لاسترجاع مشترياتك استخدم «استعادة المشتريات»، أما الاسترداد المالي فيتم عبر Apple أو Google. لحذف سجلك من لوحة الترتيب: العضوية › «احذف الحساب». التفاصيل في سياسة الخصوصية.