Kinso

Destek

Soru, hata bildirimi ve iletişim

Sorunun aşağıda karşılığı yoksa doğrudan yaz: fellasontheway@gmail.com. Genellikle birkaç gün içinde dönülür.

Verimi nasıl yedeklerim?

Ayarlar → Veri → Dışa aktar (JSON). Tek bir dosya oluşur; onu bulutuna, e-postana ya da notlarına kaydedebilirsin. Kinso'nun sunucusu olmadığı için tek yedek bu dosyadır.

Yeni telefona nasıl taşırım?

Eski telefonda dışa aktar, dosyayı yeni telefona ulaştır, sonra Ayarlar → Veri → İçe aktar. İçe aktarma mevcut verinin yerine geçer; onay ekranı kaç alışkanlığın ve kaydın değişeceğini önceden söyler.

Zincirimi kaybettim, geri gelir mi?

Bir gün kaçırdığında Zincir Kurtarma açılır. Cüzdanında Kalkan varsa onu kullanırsın — 7 günlük seri tamamladığında ücretsiz kazanılır, en fazla 3 tane tutulur. Kalkanın yoksa kısa bir video önerilir; izlemek isteğe bağlıdır ve "Vazgeç" demen uygulamanın hiçbir yerini kısıtlamaz. Kurtarılan günler istatistikte ayrı gösterilir ve tamamlama oranına eklenmez.

Hatırlatıcı gelmiyor

  1. Telefon ayarlarından Kinso'nun bildirim izninin açık olduğunu doğrula.
  2. Odak/Rahatsız Etmeyin kipinin açık olmadığından emin ol.
  3. Ayarlar → Bildirimler'de saatin doğru olduğunu kontrol et.
  4. Pil tasarrufu kipi bazı Android cihazlarda zamanlanmış bildirimleri erteler; Kinso'yu bu kısıtlamadan muaf tut.

Esnek planlarda ("haftada 3 gün") hatırlatıcı, o haftanın kotası dolduktan sonra da gelmeye devam eder. Bu bilinen bir eksiktir ve üzerinde çalışılıyor.

Widget'ı ana ekrana nasıl eklerim?

iOS: ana ekranda boş bir yere uzun bas → sol üstteki + → listeden Kinso → boyutu seç → Widget Ekle.
Android: ana ekranda uzun bas → Widget'lar → Kinso → sürükleyip bırak.

Widget, sen işaretledikçe güncellenir; verisi cihazından çıkmaz.

Reklam tercihimi nasıl değiştiririm?

Ayarlar → Reklam tercihleri. Kişiselleştirme seçimini istediğin zaman değiştirebilirsin; hangi seçimi yaparsan yap uygulama aynı şekilde çalışır.

Kullanım ölçümünü kapatabilir miyim?

Evet. Ayarlar → Kullanım ölçümü düğmesi kimliksiz üç olayı ve çökme raporlarını birlikte kapatır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

Verimi nasıl silerim?

Uygulamayı kaldırmak cihazdaki her şeyi siler. Bizde bir kopyası bulunmadığı için ayrıca silme talebi göndermene gerek yoktur.

Uygulamanın dilini değiştirmek

Ayarlar → Dil. Türkçe ve İngilizce desteklenir; şablon kütüphanesi de seçtiğin dilde gelir.

Hata bildirmek ya da özellik istemek

Yazarken şunları eklersen çok daha hızlı çözülür:

fellasontheway@gmail.com

Support

Questions, bug reports and contact

If your question is not answered below, just write: fellasontheway@gmail.com. Replies usually take a few days.

How do I back up my data?

Settings → Data → Export (JSON). It creates a single file you can save to your cloud, email or notes. Since Kinso has no server, that file is the only backup.

How do I move to a new phone?

Export on the old phone, get the file onto the new one, then Settings → Data → Import. Importing replaces your current data; the confirmation screen tells you in advance how many habits and records will change.

I lost my streak — can I get it back?

When you miss a day, Streak Rescue opens. If you have a Shield in your wallet you use that — one is earned free for every 7-day streak, and you can hold up to three. If you have no Shield, a short video is offered; watching is optional and declining limits nothing. Rescued days are shown separately in Stats and are not counted towards your completion rate.

Reminders are not arriving

  1. Check in your phone's settings that Kinso's notification permission is granted.
  2. Make sure Focus / Do Not Disturb is not on.
  3. Check the time under Settings → Notifications.
  4. Battery-saver mode delays scheduled notifications on some Android devices; exempt Kinso from that restriction.

On flexible plans ("3 days a week") reminders keep arriving after that week's quota is met. This is a known gap and is being worked on.

How do I add the widget to my home screen?

iOS: long-press an empty spot on the home screen → the + at the top left → pick Kinso from the list → choose a size → Add Widget.
Android: long-press the home screen → Widgets → Kinso → drag and drop.

The widget updates as you check things off, and its data never leaves your device.

How do I change my ad preference?

Settings → Ad preferences. You can change your personalisation choice at any time; whichever you choose, the app works the same.

Can I turn usage measurement off?

Yes. The Settings → Usage measurement toggle switches off both the three anonymous events and the crash reports. See the Privacy Policy for details.

How do I delete my data?

Uninstalling the app erases everything on the device. As we hold no copy, there is no deletion request to send.

Changing the app's language

Settings → Language. Turkish and English are supported, and the template library follows the language you choose.

Reporting a bug or requesting a feature

Including these makes it much faster to fix:

fellasontheway@gmail.com